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智慧旅游是以通信技术为基础，在满足旅游消费者个性化需求的同时为消费者提供高品质、高满意度服务，从而实现旅游资源、社会资源的共享与有效利用的系统化、集约化的管理变革。在现代化的旅游行业发展过程中，智慧旅游通过整合旅游资源，发挥各区域优势条件，让旅游产品与服务立足于地方区域特点，并以信息化与智能化手段为依托，为用户提供个性化的定制服务，实现地方旅游行业的发展。
旅游信息服务是智慧旅游的基本参考依据。随着我国经济的发展，人们对旅游的需求日益增强，对旅游行业的服务水平与服务质量提出了更高的要求。因此，旅游信息系统的规划、设计和实施过程需要以游客为中心，满足游客的需求。在智慧旅游中，通过人工智能技术的智能感知功能，可以实现对旅游景区景点基本情况、其他游客的评价等信息进行有效收集。同时，通过大数据分析掌握游客的个性化需求，结合人工智能技术的智能推理功能，有针对性地推送景点信息，给出合理的行程安排建议，实现游客旅游过程中的个性化定制。
智能化解说系统是智慧旅游中的重要内容。传统景点解说大多采用人工解说形式，但随着游客数量的日益增长及游客个性化需求的提高，人工解说已经无法满足实际需要。而人工智能技术的应用，能够在有效*人工解说的压力的同时满足游客的解说需求。通过计算机语言处理系统和模式识别系统的发展，人们能够通过自然语言和语音处理的翻译软件解决语言方面的困难。此外，人工智能技术的应用还可以利用自主导览程序代替景点导游完成游客游览过程中的引导及讲解的工作，进一步满足游客的个性化需求。
旅游线路智能规划是智慧旅游的又一重要任务。现如今，自驾游成为一个重要的旅游形式，但是对于旅游线路的合理规划常常困扰着自驾游游客们。智慧旅游通过人工智能技术的应用，结合实时路况、不同交通工具等多种信息，结合游客的个性化需求，为游客进行合理的出行路线规划。这样，外地游客在前往较为陌生的旅游景点时，就能够合理进行路线规划，避免浪费时间在找路、问路上，提高旅行的效率和满意度。
智慧旅游在西藏自治区昌都文化旅游中的应用将会给游客带来更好的旅游体验。通过智能化的旅游信息服务、智能化的解说系统和智能化的旅游线路规划，能够满足游客的个性化需求，提供高品质、高满意度的旅游服务。随着大数据和人工智能的不断发展，智慧旅游在西藏自治区昌都文化旅游的发展中将继续发挥重要作用，推动旅游资源的共享与有效利用，助力地方旅游行业的发展。